Smart Inbox
Teilen Sie Ihren Postbox-Posteingang in Personen, Newsletter, Benachrichtigungen und Belege auf — zuerst ein deterministischer Klassifizierer, dann KI-Verfeinerung für die mehrdeutige Mitte, standardmäßig aus, und eine gemerkte Übersteuerung pro Absender.
Die Smart Inbox gruppiert Ihren persönlichen Postbox-Posteingang in Abschnitte danach, welche Art von Mail eine Konversation jeweils ist — Personen, Newsletter, Benachrichtigungen, Belege und Alles Übrige —, damit echte Mail von Mensch zu Mensch nicht länger mit Bestellbestätigungen und Massenaussendungen konkurriert.
Es handelt sich ausschließlich um eine Anzeigegruppierung: Eine Konversation zu kategorisieren verschiebt, sortiert, markiert oder verändert niemals Mail. Schalten Sie die Gruppierung aus, und jede Konversation ist genau dort, wo sie vorher war.
Die Smart Inbox ist opt-in. Der Posteingang zeigt eine einzige Liste, bis Sie im Ansichts-Bedienelement der Posteingangs-Kopfzeile Kategorien wählen. Die KI-Hälfte der Verfeinerung benötigt zusätzlich das Feature-Flag ai (mit konfiguriertem LLM-Anbieter — siehe Feature-Flags); ohne dieses wird Mail allein nach der deterministischen Heuristik gruppiert, und alles, was die Heuristik nicht einordnen kann, landet unter Alles Übrige.
Einschalten
Öffnen Sie Ihren Postbox-Posteingang und wählen Sie im Bedienelement Flach | Konversationen | Kategorien in der Posteingangs-Kopfzeile den Eintrag Kategorien (mit Flach kehren Sie zur einzigen Liste zurück). Die Wahl wird in Ihrem Konto gespeichert. Die Gruppierung gilt nur für den Posteingang — jeder andere Ordner bleibt eine normale Liste.
Ist sie aktiv, werden Konversationen in einer festen Reihenfolge in Abschnitte einsortiert, Personen zuerst:
| Abschnitt | Was hier landet |
|---|---|
| Personen | Mail von einer bekannten menschlichen Korrespondenz — jemand aus Ihrem persönlichen Adressbuch oder jemand, dem Sie schon einmal geschrieben haben — ohne automatisierte Merkmale. |
| Newsletter | Massen- bzw. Listenmail: alles, was einen List-Unsubscribe-Header oder Precedence: bulk/list trägt. |
| Benachrichtigungen | Automatisierte / System-Absender — no-reply@, notifications@, alerts@, security@ und Ähnliches. |
| Belege | Transaktionsmail: Belege, Rechnungen, Bestellbestätigungen, Zahlungs- und Verlängerungshinweise zu Abonnements (anhand des Betreffs erkannt). |
| Alles Übrige | Alles, was oben nicht klassifiziert wurde — einschließlich Konversationen, die der Klassifizierer noch nicht erreicht hat, sodass niemals etwas verborgen bleibt. |
Leere Abschnitte werden übersprungen, und jede Abschnittsüberschrift lässt sich einklappen, sodass Sie einen Bereich, den Sie nicht sehen möchten, wegfalten können; der eingeklappte Zustand wird gemerkt, während Sie sich innerhalb der Sitzung bewegen.
Wie eine Konversation klassifiziert wird
Die Klassifizierung läuft auf der jüngsten eingehenden Nachricht einer Konversation (nicht auf Ihren eigenen Antworten) und erfolgt in zwei Stufen, analog zur Antwort-Warteschlange:
- Zuerst eine deterministische Heuristik. Reine, schnelle Regeln entscheiden die klaren Fälle: Ein
List-Unsubscribe-Header oder eine Massen-Precedencemacht daraus einen Newsletter; Schlüsselwörter zu Beleg, Rechnung oder Bestellung im Betreff machen daraus einen Beleg; ein automatisierter Absender-Lokalteil (no-reply,notifications,alerts, …) macht daraus eine Benachrichtigung; eine bekannte menschliche Korrespondenz ohne all diese Merkmale ist eine Person. Wirklich mehrdeutige Mail bleibt unentschieden. - KI-Verfeinerung für die mehrdeutige Mitte. Nur die Mail, die die Heuristik nicht einordnen konnte, wird an einen LLM-Durchlauf der günstigen Stufe übergeben — hinter demselben KI-Gate wie der Rest von Postbox-KI. Der Vorgang scheitert weich: Ist das Flag
aiaus, ist kein Anbieter konfiguriert oder schlägt der Aufruf fehl, behält die Konversation ihr deterministisches Label (oder fällt auf Alles Übrige zurück). Die Nachricht wird als nicht vertrauenswürdige Eingabe behandelt, und das Modell vergibt ausschließlich Labels — es versendet, verschiebt oder bearbeitet nie etwas.
Die Klassifizierung findet statt, wenn neue Mail im Posteingang zugestellt wird. Ein einmaliger Backfill kann außerdem Ihre jüngsten bestehenden Posteingangs-Konversationen mit Labels versehen.
Neu einordnen als …
Ordnet die Smart Inbox einen Absender falsch ein, öffnen Sie das Überlaufmenü der Konversation und wählen Neu einordnen als … (Person / Newsletter / Benachrichtigung / Beleg / Sonstiges). Ihre Wahl:
- Gewinnt immer gegenüber der Heuristik und der KI — sie ist maßgeblich.
- Wird pro Absender gemerkt. Die Übersteuerung ist an die Adresse dieses Absenders gebunden, sodass künftige Mail von dort ohne einen weiteren Klassifizierungsdurchlauf im selben Abschnitt landet.
Um sie zurückzunehmen, ordnen Sie die Konversation einfach erneut neu ein.
Die Smart Inbox wird mit Postbox ausgeliefert (postbox oder mail.external). Die deterministische Gruppierung und Ihre Übersteuerungen pro Absender funktionieren eigenständig; die KI-Verfeinerung mehrdeutiger Absender benötigt das Feature-Flag ai. Wie Kategorien auch Ihre Benachrichtigungen ruhigstellen können, zeigt die Desktop-Option Benachrichtigen über → Nur Personen & Wichtiges in den Postbox-Einstellungen.