Schnellstart
Der schnellste Weg von einem leeren Owlat-Workspace zu einer live versendeten E-Mail-Kampagne — von der ersten Vorlage über den Versand bis zur Auswertung der Ergebnisse.
Dies ist der schnellste Weg von einem leeren Workspace zu einer live versendeten Kampagne. Wenn Sie alle Optionen und Funktionen verstehen möchten, beginnen Sie stattdessen mit Willkommen bei Owlat.
Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:
- Einen aktiven Owlat-Workspace mit eingerichteter Organisation
- Eine verifizierte Versanddomain unter Einstellungen > Technik > Versanddomains (siehe Zustellbarkeit, falls noch nicht geschehen)
- Mindestens ein paar Kontakte, an die Sie senden können — Sie können sie aus einer CSV-Datei importieren oder unter Audience > Kontakte manuell anlegen
1. Marketing-Vorlage erstellen
- Öffnen Sie Mail > Marketing.
- Klicken Sie auf Neue Marketing-Vorlage und vergeben Sie einen Namen.
- Bauen Sie Ihre E-Mail mit Slash-Befehlen im Editor auf. Tippen Sie
/in einem beliebigen Textblock, um das Menü zu öffnen:
| Befehl | Was er einfügt |
|---|---|
/text | Einen Absatz Fließtext |
/h1, /h2, /h3 | Überschriften in verschiedenen Größen |
/image | Einen Bildblock |
/button | Eine Call-to-Action-Schaltfläche |
/columns | Ein mehrspaltiges Layout |
/social | Icon-Links zu sozialen Netzwerken |
Auch Ihre gespeicherten Blöcke erscheinen in diesem Menü — sie werden unter der Kategorie Gespeichert mit ihrem eigenen Namen aufgeführt. Tippen Sie also / und beginnen Sie, den Blocknamen zu schreiben, um einen einzufügen.
Um eine Personalisierungsvariable (etwa einen Vornamen) einzufügen, tippen Sie @ oder {{ innerhalb eines Textblocks. Das öffnet eine separate Variablenauswahl, in der Sie das gewünschte Feld auswählen.
- Speichern Sie Ihre Vorlage, wenn Sie mit dem Design zufrieden sind.
Machen Sie sich bei Ihrer ersten Vorlage keinen Perfektionsdruck. Sie können sie jederzeit später bearbeiten oder als Ausgangspunkt für künftige E-Mails duplizieren. Alle verfügbaren Blöcke und Funktionen finden Sie unter E-Mail-Editor.
2. Kampagne erstellen
Öffnen Sie Kampagnen > Alle Kampagnen und klicken Sie auf Neue Kampagne. Der Kampagnen-Assistent führt Sie durch drei Schritte:
Einrichtung
Benennen Sie die Kampagne, legen Sie die Absenderangaben fest (Absendername, Absender-E-Mail, optional Antwortadresse) und wählen Sie die Zielgruppe — genau ein Thema oder ein Segment. Um an alle zu senden, wählen Sie ein Thema, das sämtliche Abonnenten enthält. Der Schritt zeigt die Anzahl berechtigter Empfänger für die gewählte Zielgruppe. Außerdem gibt es hier die unauffällige Option A/B-Test hinzufügen — lassen Sie sie geschlossen, um eine einzige Version zu versenden, oder öffnen Sie sie, um zwei Betreffzeilen oder zwei Vorlagen zu vergleichen und die Gewinnervariante an den Rest zu senden. Details unter A/B-Tests.
Inhalt
Geben Sie die E-Mail-Betreffzeile ein und wählen Sie die soeben erstellte Marketing-Vorlage aus. Der Betreff ist das, was Empfänger in ihrem Posteingang sehen.
Prüfen
Überprüfen Sie die Kampagnenübersicht, senden Sie sich eine Test-E-Mail und wählen Sie dann Jetzt senden oder Für später planen.
Der Preheader (der Textausschnitt, der im Posteingang neben dem Betreff angezeigt wird) wird an der E-Mail-Vorlage im E-Mail-Editor gesetzt, nicht im Kampagnen-Assistenten.
3. Vor dem Start prüfen
Nehmen Sie sich vor dem Absenden einen Moment Zeit für diese Kontrollen:
- Test-E-Mail senden — stellen Sie die E-Mail zuerst in Ihren eigenen Posteingang zu. Prüfen Sie das Layout auf Desktop und Mobilgerät.
- Betreffzeile prüfen — Tippfehler in der Betreffzeile bleiben für immer.
- Absender bestätigen — vergewissern Sie sich, dass Ihre Domain verifiziert ist und die Absenderadresse professionell wirkt.
- Empfängerzahl kontrollieren — entspricht die Zielgruppengröße Ihrer Erwartung? Zu viele oder zu wenige Kontakte können auf ein Problem beim Targeting hindeuten.
Senden Sie vor Ihrer ersten echten Kampagne immer eine Test-E-Mail. Das dauert 30 Sekunden und bewahrt Sie davor, ein kaputtes Layout oder falsche Inhalte an Ihre gesamte Liste zu schicken.
4. Senden oder planen
Im Schritt Prüfen haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Jetzt senden — die Zustellung beginnt unmittelbar nach Ihrer Bestätigung
- Für später planen — wählen Sie Datum und Uhrzeit der Zustellung. Überlegen Sie, wann Ihre Zielgruppe am ehesten ihre E-Mails abruft.
Die Bestätigungsschaltfläche heißt Kampagne senden oder Kampagne planen, je nachdem, welche Option Sie gewählt haben.
Beim Planen können Sie zusätzlich Zur Ortszeit des Empfängers senden aktivieren. Die Kampagne trifft dann für jeden Kontakt zur gewählten Ortszeit ein; Kontakte ohne bekannte Zeitzone erhalten sie zu Ihrer geplanten Zeit.
5. Ergebnisse auswerten
Prüfen Sie nach dem Versand, wie Ihre Kampagne abgeschnitten hat:
- Gesendet — wie viele E-Mails versendet wurden
- Zugestellt — wie viele den Posteingang der Empfänger erreicht haben
- Öffnungsrate — welcher Prozentsatz der Empfänger Ihre E-Mail geöffnet hat
- Klickrate — welcher Prozentsatz einen Link geklickt hat
- Bounces — E-Mails, die nicht zugestellt werden konnten
Diese Kennzahlen finden Sie auf der Detailseite der Kampagne (klicken Sie unter Kampagnen > Alle Kampagnen in Ihre Kampagne) oder in der Gesamtansicht unter Kampagnen > Reports.
Wie es weitergeht
Nachdem Sie Ihre erste Kampagne versendet haben, entdecken Sie die Funktionen, die die nächste noch besser machen:
- A/B-Tests — testen Sie verschiedene Betreffzeilen, um die Öffnungsrate zu verbessern
- Segmente — sprechen Sie bestimmte Gruppen mit relevanteren Inhalten an
- Automationen — richten Sie E-Mails ein, die sich selbst versenden
- Gespeicherte Blöcke — bauen Sie eine Bibliothek wiederverwendbarer Inhalte auf
- Kontakteigenschaften — personalisieren Sie E-Mails mit eigenen Daten