Ihr Konto & Ihre Daten

Ihre Daten als JSON oder CSV exportieren, die Kontolöschung mit 30-tägiger Karenzzeit beantragen und die Onboarding-Checkliste sowie das öffentliche Präferenzzentrum nutzen.

Diese Seite behandelt die persönlichen Kontoeinstellungen, die außerhalb der eigentlichen Marketing-Werkzeuge liegen: den Export Ihrer Daten, das Löschen Ihres Kontos, die Einstiegs-Checkliste auf Ihrem Dashboard und das öffentliche Präferenzzentrum, über das Ihre Kontakte ihre Abonnements verwalten.

Die Kontoverwaltung liegt unter Einstellungen > Kontoverwaltung (/dashboard/preferences/account).

Ihre Daten exportieren

Sie können jederzeit eine Kopie Ihrer Daten über die Karte Ihre Daten exportieren herunterladen. Es gibt zwei Formate.

Export	Format	Umfang	Wer ihn ausführen kann
Vollständiger Datenexport	JSON	Ihr Profil plus jedes Team, dem Sie angehören, und die darin enthaltenen Daten	Jede angemeldete Person
Kontakt-Export	CSV	Ihre Kontakte mit ihren Eigenschaftswerten und Themen-Mitgliedschaften	Owner und Admins

Vollständiger Datenexport (JSON)

Der JSON-Export bündelt Ihr Profil (E-Mail-Adresse, Name, Bild, Erstellungs-/Änderungszeitstempel) zusammen mit jeder Organisation, in der Sie Mitglied sind, und Ihrer Rolle darin. Für jede Organisation enthält er Kontakte, Kontakteigenschaften, Themen, E-Mail-Vorlagen, Kampagnen, Automationen, transaktionale E-Mails, Segmente, Domains, Formular-Endpunkte und blockierte E-Mail-Adressen, dazu einen exportedAt-Zeitstempel.

Einige Felder werden bewusst geschwärzt, damit die Datei sicher aufbewahrt werden kann:

API-Keys enthalten nur Name, Key-Präfix, Erstellungszeitpunkt und Zeitpunkt der letzten Verwendung — niemals den geheimen Wert.
Webhooks sind ohne ihr Signing Secret enthalten.

Die Datei wird als owlat-data-export-<date>.json heruntergeladen.

Eine Organisation pro Deployment

Jedes Owlat-Deployment beherbergt genau ein Team, deshalb enthält der JSON-Export eine Organisation mit allen Datensätzen dieses Teams. Der Export liest jeden Datensatz in einem Durchgang; bei sehr großen Deployments kann er an Convex' Laufzeitgrenzen pro Aufruf stoßen und fehlschlagen — verwenden Sie in diesem Fall den CSV-Kontakt-Export für die Daten, die Sie am dringendsten brauchen.

Kontakt-Export (CSV)

Der CSV-Export beschränkt sich auf Kontakte und ist für Tabellenkalkulationen oder die Migration in ein anderes Werkzeug gedacht. Er erfordert die Berechtigung contacts:manage und steht damit Ownern und Admins offen. Die Schaltfläche bleibt deaktiviert, wenn kein Team aktiv ist.

Jede Zeile enthält diese Basisspalten, gefolgt von einer Spalte je eigener Kontakteigenschaft:

Spalte	Hinweise
`email`
`firstName`
`lastName`
`source`	Wie der Kontakt hinzugefügt wurde
`timezone`
`createdAt`	ISO 8601
`updatedAt`	ISO 8601
`topics`	Die Namen der vom Kontakt abonnierten Themen, verbunden mit `;`

Die Datei wird als contacts-export-<date>.csv heruntergeladen. Das ist dieselbe Struktur, die auch der Kontaktimport verwendet — ein Export lässt sich also wieder importieren.

Kontolöschung beantragen

Über die Karte Konto löschen planen Sie eine dauerhafte Löschung mit einer Karenzzeit von 30 Tagen.

Den Löschdialog öffnen

Klicken Sie auf Kontolöschung beantragen. Sie können optional einen Grund für Ihren Weggang angeben (er wird beim Antrag gespeichert) und tippen dann zur Bestätigung DELETE. Die Bestätigungsschaltfläche bleibt deaktiviert, bis der Text exakt übereinstimmt.

Ein Löschantrag wird eingeplant

Mit dem Absenden wird eine ausstehende Löschung mit Datum in 30 Tagen erfasst und ein einmalig verwendbares Widerrufs-Token erzeugt. Die Seite zeigt anschließend ein Banner mit dem genauen Löschdatum und einem Zähler der verbleibenden Tage.

Jederzeit während der Karenzzeit abbrechen

Solange eine Löschung aussteht, zeigt dieselbe Seite Kontolöschung abbrechen. Der Abbruch stellt das Konto sofort wieder her. Der Abbruch kann auch ohne Anmeldung erfolgen, über das geheime Token in der Bestätigungs-E-Mail (siehe unten).

Nach Ablauf der Karenzzeit entfernt ein täglicher Hintergrundjob die Konten, deren geplantes Datum verstrichen ist.

Bestätigungs-E-Mail zur Löschung

Wenn Sie eine Löschung beantragen, versendet Owlat automatisch eine Löschbestätigungs-E-Mail über den konfigurierten System-E-Mail-Transport (MTA, Resend oder SES). Sie enthält einen tokenisierten Link Kontolöschung abbrechen, der auf die eigenständige Seite /cancel-deletion?token=… zeigt. Der Versand erfolgt nach bestem Bemühen (eingeplant, nicht abgewartet), daher bleibt das In-App-Banner auf der Einstellungsseite der primäre Weg zum Abbruch, solange Sie angemeldet sind.

Die Löschung ist endgültig

Nach Ablauf der 30-tägigen Karenzzeit können das Konto und seine Daten nicht wiederhergestellt werden.

Die Onboarding-Checkliste

Neue Benutzerinnen und Benutzer sehen auf dem Dashboard eine Checkliste Machen Sie Ihre Instanz startklar. Sie verfolgt sechs Einrichtungs-Meilensteine und füllt sich automatisch, während Sie sie erledigen — es gibt nichts von Hand abzuhaken.

Schritt	Gilt als erledigt, wenn …	Wohin er verlinkt
Einen Sendeprovider konfigurieren	Ein Zustellprovider ist konfiguriert	Zustell-Einstellungen
Kontakte hinzufügen	Mindestens ein Kontakt existiert	Kontakte
E-Mail erstellen	Mindestens eine E-Mail-Vorlage existiert	Marketing-E-Mails
Kampagne senden	Mindestens eine Kampagne hat `sent` erreicht	Kampagne erstellen
Einen API-Key erstellen	Mindestens ein API-Key existiert	API-Key-Einstellungen
Domain einrichten	Mindestens eine Domain ist verifiziert	Zustellbarkeit

Ein Fortschrittsbalken zeigt, wie viele der sechs Schritte abgeschlossen sind. Sie können die Checkliste mit der Schaltfläche × oder dem Link Das mache ich später ausblenden; sie verschwindet außerdem von selbst, sobald alle sechs Schritte erledigt sind. Da die Fertigstellung aus Ihren tatsächlichen Daten berechnet wird, geht durch das Ausblenden nie Fortschritt verloren — die Schritte bleiben abgehakt, wenn Sie die Checkliste zurückholen.

Das öffentliche Präferenzzentrum (für Ihre Kontakte)

Wenn Sie Marketing-E-Mails versenden, erhalten die Empfängerinnen und Empfänger einen Link zu einem eigenständigen Präferenzzentrum unter /preferences?token=…. Es funktioniert ohne Anmeldung: Das Token im Link identifiziert den Kontakt und wird serverseitig geprüft. Über diese Seite wählen Kontakte, über welche Themen sie hören möchten.

Die Seite zeigt die E-Mail-Adresse des Kontakts, den Teamnamen und einen Schalter für jedes verfügbare Thema. Beim Speichern werden nur die geänderten Schalter an den Server zurückgeschickt, der den Kontakt für jedes betroffene Thema an- oder abmeldet.

Transaktionale E-Mails werden weiterhin versendet

Die Fußzeile des Präferenzzentrums erinnert Kontakte daran, dass transaktionale Nachrichten (etwa Passwort-Zurücksetzungen) unabhängig von ihrer Themenauswahl weiterhin versendet werden können. Siehe Transaktionale E-Mails.

Abgelaufene Links

Präferenz-Token werden aus der E-Mail abgeleitet, die ein Kontakt erhalten hat, deshalb kann ein alter Link ablaufen. Meldet ein Kontakt einen abgelaufenen Link, bitten Sie ihn, den Präferenzlink aus einer neueren E-Mail zu öffnen.

Wie Abonnements, Double Opt-in und das zugrunde liegende Token-System funktionieren, erfahren Sie unter Themen.