[{"data":1,"prerenderedAt":381},["ShallowReactive",2],{"search-de":3,"content-de-guide\u002Ftopics":4,"surround-de-\u002Fguide\u002Ftopics":374},[],{"id":5,"title":6,"body":7,"description":366,"extension":367,"meta":368,"navigation":369,"path":370,"seo":371,"stem":372,"__hash__":373},"content_de\u002F1.guide\u002F11.topics.md","Themen",{"type":8,"value":9,"toc":351},"minimark",[10,14,19,80,88,92,122,129,132,135,140,168,185,188,192,213,216,220,223,259,263,266,270,285,304,314,320,324],[11,12,13],"p",{},"Themen sind explizite Zielgruppen — Sie bestimmen genau, wer zu welchem Thema gehört. Sie eignen sich ideal für die Verwaltung von Opt-in-Abonnenten, importierten Kohorten und geordneten Kontaktgruppen, die Sie mit Kampagnen ansprechen.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"wann-themen-wann-segmente","Wann Themen, wann Segmente",[20,21,22,36],"table",{},[23,24,25],"thead",{},[26,27,28,31,33],"tr",{},[29,30],"th",{},[29,32,6],{},[29,34,35],{},"Segmente",[37,38,39,54,67],"tbody",{},[26,40,41,48,51],{},[42,43,44],"td",{},[45,46,47],"strong",{},"Zugehörigkeit",[42,49,50],{},"Manuell — Kontakte werden ausdrücklich hinzugefügt oder entfernt",[42,52,53],{},"Automatisch — anhand von Regeln, die sich in Echtzeit aktualisieren",[26,55,56,61,64],{},[42,57,58],{},[45,59,60],{},"Am besten für",[42,62,63],{},"Importierte Kohorten, ausdrückliche Opt-in-Gruppen, Partner-\u002FKundengruppen",[42,65,66],{},"Dynamische Regeln auf Basis von Verhalten, Eigenschaften oder Interaktion",[26,68,69,74,77],{},[42,70,71],{},[45,72,73],{},"Pflege",[42,75,76],{},"Sie verwalten die Zugehörigkeit direkt",[42,78,79],{},"Pflegt sich selbst, sobald sich Daten ändern",[11,81,82,83,87],{},"Nutzen Sie Themen, wenn Sie eine fest definierte Gruppe von Kontakten haben. Nutzen Sie ",[84,85,35],"a",{"href":86},"\u002Fguide\u002Fsegments",", wenn Ihre Zielansprache von sich ändernden Daten abhängt.",[15,89,91],{"id":90},"ein-thema-anlegen","Ein Thema anlegen",[93,94,95,103,109,112,119],"ol",{},[96,97,98,99,102],"li",{},"Öffnen Sie ",[45,100,101],{},"Zielgruppe > Themen",".",[96,104,105,106,102],{},"Klicken Sie auf ",[45,107,108],{},"Neues Thema",[96,110,111],{},"Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für Ihr Thema ein.",[96,113,114,115,118],{},"Entscheiden Sie, ob Sie ",[45,116,117],{},"Double Opt-in"," aktivieren möchten (siehe unten).",[96,120,121],{},"Speichern Sie das Thema.",[123,124,126],"callout",{"type":125},"tip",[11,127,128],{},"Verwenden Sie klare, beschreibende Namen wie „Monatlicher Newsletter“ oder „Produkt-Updates“ statt generischer Namen wie „Thema 1“. Sie werden diese Themen in Kampagnen, Formularen und Automationen wieder referenzieren.",[15,130,117],{"id":131},"double-opt-in",[11,133,134],{},"Double Opt-in (DOI) ergänzt einen Bestätigungsschritt, wenn jemand einem Thema beitritt. Für öffentliche Anmeldeformulare ist das bewährte Praxis, weil es nachweist, dass die Person die E-Mail-Adresse tatsächlich besitzt.",[136,137,139],"h3",{"id":138},"so-funktioniert-double-opt-in","So funktioniert Double Opt-in",[93,141,142,145,152,158,161],{},[96,143,144],{},"Ein Kontakt tritt einem Thema bei, das Double Opt-in erfordert (über Formular, Import oder manuell).",[96,146,147,148,151],{},"Sein Bestätigungsstatus wird auf ",[45,149,150],{},"Ausstehend"," gesetzt.",[96,153,154,155,157],{},"Eine Bestätigungs-E-Mail wird automatisch versendet (bei Formularanmeldungen; einige Admin-\u002FImportwege fügen einen Kontakt als ",[45,156,150],{}," hinzu, ohne eine Bestätigungs-E-Mail zu versenden).",[96,159,160],{},"Der Kontakt klickt auf den Bestätigungslink.",[96,162,163,164,167],{},"Sein Status wechselt auf ",[45,165,166],{},"Bestätigt"," — er ist nun für Kampagnen berechtigt.",[123,169,171],{"type":170},"info",[11,172,173,174,176,177,180,181,184],{},"Kontakte mit dem Status ",[45,175,150],{}," werden von Kampagnen an ein Double-Opt-in-Thema ausgeschlossen. Nur ",[45,178,179],{},"bestätigte"," Kontakte (und solche mit dem Status ",[45,182,183],{},"Nicht erforderlich",") sind eingeschlossen.",[11,186,187],{},"Double Opt-in ist eine Einstellung pro Thema (Sie aktivieren sie beim Anlegen oder Bearbeiten des Themas), der Bestätigungsstatus eines Kontakts wird jedoch einmalig auf Kontaktebene geführt. Eine einmalige Bestätigung deckt jedes Double-Opt-in-Thema ab, dem dieser Kontakt beigetreten ist — eine erneute Bestätigung pro Thema ist nicht nötig.",[136,189,191],{"id":190},"wann-double-opt-in-sinnvoll-ist","Wann Double Opt-in sinnvoll ist",[193,194,195,201,207],"ul",{},[96,196,197,200],{},[45,198,199],{},"Öffentliche Anmeldeformulare"," — dringend empfohlen, um Fake-Anmeldungen zu verhindern und den Besitz der E-Mail-Adresse zu bestätigen",[96,202,203,206],{},[45,204,205],{},"Partnerimporte"," — hilft, das Interesse zu bestätigen, bevor Sie mit dem Versand beginnen",[96,208,209,212],{},[45,210,211],{},"Compliance-sensible Kontexte"," — manche Rechtsräume verlangen eine bestätigte Einwilligung",[11,214,215],{},"Für interne Themen oder Themen, die aus Ihrer eigenen Anwendung heraus befüllt werden, genügt in der Regel Single Opt-in (ohne Bestätigungsschritt).",[15,217,219],{"id":218},"mitglieder-hinzufügen","Mitglieder hinzufügen",[11,221,222],{},"Sie können Kontakte auf mehreren Wegen zu einem Thema hinzufügen:",[193,224,225,231,237,248],{},[96,226,227,230],{},[45,228,229],{},"Über das Dashboard"," — nutzen Sie die Kontaktverwaltung, um einzelne Kontakte hinzuzufügen oder aus Ihrer bestehenden Zielgruppe massenhaft zu übernehmen",[96,232,233,236],{},[45,234,235],{},"Beim CSV-Import"," — weisen Sie importierte Kontakte im Rahmen des Imports einem Thema zu",[96,238,239,242,243,247],{},[45,240,241],{},"Über Formulare"," — verknüpfen Sie ein ",[84,244,246],{"href":245},"\u002Fguide\u002Fforms","Formular"," mit Ihrem Thema, sodass neue Einsendungen automatisch hinzugefügt werden",[96,249,250,253,254,258],{},[45,251,252],{},"Über die API"," — Kontakte programmatisch zu Themen hinzufügen (siehe ",[84,255,257],{"href":256},"\u002Fapi\u002Ftopics","API-Dokumentation",")",[15,260,262],{"id":261},"mitglieder-entfernen","Mitglieder entfernen",[11,264,265],{},"Entfernen Sie Kontakte über das Dashboard aus einem Thema. Einen Kontakt aus einem Thema zu entfernen löscht ihn nicht aus Ihrer Zielgruppe — es hebt lediglich seine Zugehörigkeit zu diesem bestimmten Thema auf.",[15,267,269],{"id":268},"themen-in-kampagnen-nutzen","Themen in Kampagnen nutzen",[11,271,272,273,276,277,280,281,284],{},"Eine Kampagne spricht genau ",[45,274,275],{},"eine"," Zielgruppe an: entweder ein einzelnes Thema ",[45,278,279],{},"oder"," ein einzelnes ",[84,282,283],{"href":86},"Segment",". Sie wählen im Zielgruppenschritt der Kampagne das eine oder das andere — es gibt keine Mehrfachauswahl von Themen, keine Kombination aus Thema und Segment und keine Ausschlussliste.",[93,286,287,294,301],{},[96,288,289,290,293],{},"Wählen Sie im Zielgruppenschritt der Kampagne ",[45,291,292],{},"Bestimmtes Thema"," und dann das Thema aus dem Dropdown.",[96,295,296,297,300],{},"Der Schritt zeigt eine ",[45,298,299],{},"geschätzte Empfängerzahl"," — die Anzahl der Kontakte, die die E-Mail tatsächlich erhalten.",[96,302,303],{},"Falls einige Themenmitglieder ausgeschlossen werden, nennt Ihnen eine Warnung, wie viele und warum: Ein Kontakt wird übersprungen, wenn er keine E-Mail-Adresse hat, sich abgemeldet hat bzw. unterdrückt wurde oder (bei einem Double-Opt-in-Thema) die Bestätigung nicht abgeschlossen hat.",[123,305,306],{"type":170},[11,307,308,309,313],{},"Die Schätzung nennt die ",[310,311,312],"em",{},"berechtigte"," Zielgruppe, nicht die reine Mitgliederzahl. Ein Thema mit 1.000 Mitgliedern kann 920 berechtigte Empfänger anzeigen, wenn 80 Kontakte unbestätigt oder unterdrückt sind oder keine E-Mail-Adresse hinterlegt haben.",[11,315,316,317,319],{},"Wenn Sie stattdessen regelbasierte Zielansprache benötigen — zum Beispiel „Abonnenten, die in den letzten 30 Tagen eine Kampagne geöffnet haben“ —, bauen Sie ein ",[84,318,283],{"href":86}," und sprechen dieses statt eines Themas an. Beachten Sie: Segment-Zielgruppen unterliegen nie einer Double-Opt-in-Sperre und enthalten keinen themenspezifischen Abmeldelink.",[15,321,323],{"id":322},"nächste-schritte","Nächste Schritte",[193,325,326,333,338,344],{},[96,327,328,332],{},[84,329,331],{"href":330},"\u002Fguide\u002Fcontacts","Kontakte"," — die Kontakte in Ihren Themen verwalten",[96,334,335,337],{},[84,336,35],{"href":86}," — dynamische, regelbasierte Gruppen erstellen",[96,339,340,343],{},[84,341,342],{"href":245},"Formulare"," — Anmeldeformulare einrichten, die in Ihre Themen einfließen",[96,345,346,350],{},[84,347,349],{"href":348},"\u002Fguide\u002Fcampaigns","Kampagnen & Auswertung"," — an Ihre Themen versenden",{"title":352,"searchDepth":353,"depth":353,"links":354},"",2,[355,356,357,362,363,364,365],{"id":17,"depth":353,"text":18},{"id":90,"depth":353,"text":91},{"id":131,"depth":353,"text":117,"children":358},[359,361],{"id":138,"depth":360,"text":139},3,{"id":190,"depth":360,"text":191},{"id":218,"depth":353,"text":219},{"id":261,"depth":353,"text":262},{"id":268,"depth":353,"text":269},{"id":322,"depth":353,"text":323},"Themen sind explizite Zielgruppen, die Sie von Hand pflegen — ideal für Opt-in-Abonnenten, importierte Kohorten und geordnete Kontaktgruppen, die Sie mit Kampagnen ansprechen.","md",{},true,"\u002Fguide\u002Ftopics",{"title":6,"description":366},"1.guide\u002F11.topics","80gHIA0F0nhjcxPv6KBA1bsXfQHMtMJQtNsa8FwidiA",[375,379],{"title":376,"path":377,"stem":378,"children":-1},"Kontakteigenschaften","\u002Fguide\u002Fcontact-properties","1.guide\u002F10.contact-properties",{"title":35,"path":86,"stem":380,"children":-1},"1.guide\u002F12.segments",1786915104249]